Introducción
En OnlySun SA de CV valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal cuando utilizas nuestros servicios, sitio web o te comunicas con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información personal proporcionada por el usuario
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de envío o facturación
- Información de facturación y métodos de pago
- Datos proporcionados al llenar formularios o al contactarnos
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo utilizamos tu información
- Procesar compras, pedidos o solicitudes de servicio
- Responder consultas, brindar soporte y atención al cliente
- Enviar información promocional, ofertas o novedades, solo si has dado tu consentimiento
- Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de usuario
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad
3. Base legal para el tratamiento de datos
Dependiendo de la jurisdicción y el tipo de información, procesamos tus datos bajo alguna de las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento expreso
- La necesidad para ejecutar un contrato o pedido
- Intereses legítimos de la empresa
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
- Encriptación SSL
- Accesos restringidos
- Protocolos de seguridad internos
5. Compartición de información
Tu información no se vende ni alquila. Sin embargo, podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios, como mensajería, procesamiento de pagos u hosting
- Autoridades cuando la ley lo requiera
- Socios comerciales, únicamente con tu consentimiento
Todos los terceros deben garantizar protección adecuada de los datos.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
7. Derechos del usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento
- Revocar tu consentimiento
- Portabilidad de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos a admin@onlysun.mx.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Cumplir con fines comerciales o contractuales
- Cumplir obligaciones legales
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios. No somos responsables por sus políticas de privacidad ni contenido.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la fecha de la última actualización y, si el cambio es significativo, te notificaremos por los medios adecuados.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
Este documento constituye la Política de Privacidad oficial de OnlySun SA de CV para el sitio onlysun.mx.